PREGUNTES FREQÜENTS
PRODUCTORS
-
Quins productes es poden vendre?
Les categories de venda són les següents:
- MENJAR: Verdura, fruita, llegums i cereals, carn i derivats, peix, làctics, ous, mel i derivats, pa, dolços, conserves i melmelades.
- BEURE: Vi, cervesa, licors, sucs.
- ARTESANIA: Fusta, tèxtil, cuir, ceràmica, vidre, metall, macramé, art, bijuteria, moda.
- PLANTES: Plantes vives, tes i infusions, espècies.
- COSMÈTICA
- ALTRES
Sempre que els productes siguin artesanals o de pagesia no industrial.
-
Quins són els requisits per a vendre aliments?
Si vens aliments compresos en les categories llistades a continuació et demanarem que introdueixis el número oficial de registre sanitari:
Carn, peix, làctics, oli, pastisseria i fleca, conserves, dolços, vi, cervesa, licors, sucs.
-
Com funcionen els pagaments?
Els usuaris paguen les comandes amb targeta de crèdit a través de la passarel·la de pagament de l’aplicació. Els productors poden triar amb quina freqüència rebran els ingressos de les seves vendes, setmanalment o mensualment. En el seu perfil hauran de definir un número IBAN.
-
Quants perfils de productes podrà introduir cada productor?
Cada productor pot crear 100 productes. Si en voleu crear més, contacteu amb nosaltres i valorarem la possibilitat.
-
Com funciona el lliurament?
Hi ha quatre opcions:
- PUNT DE TROBADA: Els usuaris es troben en un punt que hauran acordat prèviament al llarg de la confirmació de la comanda.
- ENVIAMENT POSTAL: El productor lliura la comanda per enviament postal. En aquest cas pot afegir les despeses corresponents en el seu perfil de productor.
- RECOLLIDA AL LLOC D’ORIGEN: El comprador recull la comanda a la seu del productor.
- LLIURAMENT A DOMICILI: El productor lliura la comanda al domicili del comprador. En aquest cas pot afegir les despeses corresponents en el seu perfil de productor.
-
Com funcionen els intercanvis?
Els intercanvis es podran realitzar entre productors. En tot moment, venedor i comprador poden comunicar-se des del xat.
-
Quin és el cost de vendre a la plataforma?
La publicació del perfil així com els anuncis són gratuïts. Per al sosteniment i funcionament de la plataforma cobrem un 8% de comissió sobre les vendes fetes a través de l'aplicació. Les despeses d’enviament i transport no entren dins d'aquesta comissió, només el preu net de les vendes.
-
Què fem amb aquests diners?
- Despeses de manteniment de servidors i infraestructura
- Despeses de desenvolupament i gestió de l'aplicació
- Comissions de passarel·la de pagament
- Difusió